ТЪРГОВЦИТЕ И ПОТРЕБИТЕЛИТЕ – ИЗИСКВАНИЯ, КОНФЛИКТИ, ЗАЩИТА

                     "АГЕНЦИЯ ЗА ПРАВО И ФИНАНСИ" ООД

                със съдействието на Института за изследване на законодателството и правоприлагането

                                                                      организира семинар на тема:

„ТЪРГОВЦИТЕ И ПОТРЕБИТЕЛИТЕ – ИЗИСКВАНИЯ, КОНФЛИКТИ, ЗАЩИТА”

(законовите изисквания и практиката на КЗП и на съда в България и ЕС)

ЛЕКТОРИ:

ЕМИЛИЯ ЕЛЧИНОВА – главен директор на Главна дирекция „Контрол на пазара” в Комисията за защита на потребителите

ИВАН БЪЧВАРОВ  –  главен секретар на Комисията за защита на потребителите

модератор:  РОСЕН ХУБЕНОВ - директор на ИИЗП

ПРОГРАМА:

20 октомври 2016 г. (четвъртък)

09,00 –09,30 ч.  Регистрация на участниците.

09,30 –10,15 ч.  лекция: „Етикетиране и представяне на стоките в търговските обекти и на стоките и услугите на търговските уеб-сайтове – нормативни изисквания, типични нарушения, санкции.

Обозначаването на цените на продуктите, предлагани на територията на ЕС - европейски изисквания за защитата на потребителите и транспонирането им в българското право.

Законова и търговска гаранция в защита на потребителите. Връщане на стоки и плащане на обезщетения. Право на търговеца на отказ.”

                        лектори:  ЕМИЛИЯ ЕЛЧИНОВА

10,15 –11,00 ч.  лекция: „Правила и законови рамки при търговията извън търговския обект.

Задължения на търговците за предоставяне на предварителна информация.

Законови права на потребителите за връщане на стоки  при покупки от разстояния.”

            лектор:   ИВАН БЪЧВАРОВ

11,15 –12,45 ч.  лекция: „Правила и мерки срещу нелоялните търговски практики.

Защита от заблуждаващи реклами.

Защита от агресивни търговски практики.

Права на потребителите  при установяване на нелоялни търговски практики.”

                           лектор:  ЕМИЛИЯ ЕЛЧИНОВА

14,00-14,45 ч.  лекция: „Задължение на търговците при установяване на неравноправни клаузи в потребителските договори.”

                           лектор:  ЕМИЛИЯ ЕЛЧИНОВА

14,45-15,30 ч.  лекция: „Органи и способи за институционално и алтернативно решаване на потребителските спорове след промените в Закона за защита на потребителите, в Закона за платежните услуги и платежните системи, в Закона за храните и др.”

            лектор:   ИВАН БЪЧВАРОВ

15,45-17,45 ч.  лекция:  „Действие в България на онлайн платформата от 2016 г. на Европейската комисия за решаване на възникнали между потребители и търговци спорове при национални и трансгранични покупки през Интернет.”

лектор:   ИВАН БЪЧВАРОВ

17,45-18,00 ч.  - получаване на сертификат и закриване на семинара

Допълнителна информация проформ фактура за участие може да получите на [email protected]

Организаторите си запазват правото за промени в програмата!

ЦЕНИ:

СТАНДАРТНА ЦЕНА:  140 лв.

ЦЕНА ЗА АБОНАТИ  НА  „АПИС-ВРЕМЕ“:   120 лв.

ЦЕНА ЗА ДВАМА И ПОВЕЧЕ ОТ ЕДНА ФИРМА:  по 110 лв. за  участник 

* цените са крайни по смисъла на чл. 113,  ал. 9 от ЗДДС

Допълнителна информация проформ фактура за участие може да получите на [email protected]